年度工作总结

年度工作总结(15篇)

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家收集的年度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

新的一年，面对新形势、新任务、新挑战，我们必须保持清醒头脑，充分认识企业面临的形势，找准企业存在的突出问题，采取切实有效的措施，攻坚克难。在20xx年，金融危机影响尚未冰消雪融，我们需坚定信念，团结一心，共同努力，争取新的更大胜利，20xx年我们的奋斗目标是产值1亿元，销售收入9000万元，货款回收8000万元，员工收入增加6%。20xx年的工作要点是：

一、加强管理，向管理要效益。

20xx年将继续去年精益化管理的良好形势，不断探索，向数字化管理靠近，由企管中心牵头，以数据统计为基础，以绩效管理为主要管理方式的公司数字联动式管理，逐步实现事事有依据，靠数字说话的精益化管理模式。

二、以新产品开发为中心，以产品质量为核心，把产品质量、表面质量明确规定在图纸要求上。要以产品做成工艺品的理念逐步实现。调整产品结构。重点开发6米顶装、5.5米侧装焦炉和150万吨、180万吨重介洗煤项目，以及重介洗煤程序控制系统、磁选机等。要优化设计、借鉴吸收、机电协调配合。要精心组织、严格按图纸、按工艺要求生产，严把质量关，必须按高标准的产品标准规范运行。组织安装人员要结构合理，配置得当。争取把一流的新产品推向市场。三、以安全为重点，全面加强现场管理。要始终坚持“安全第一”的方针，在加强安全教育，增强安全意识的同时，修订安全责任奖惩办法，加大奖惩力度。争取20xx年事故发生率减少50%，重大事故降为零。要抓好三个关键，一是关键岗位，如行车工、焊工、电工、机加工、转运工；二是关键人员，要重点监护，重点管理，重点培训，重点教育。三是关键作业，高空作业、大吨位吊装等，要有安全防范措施，如召开现场作业预备会，领导现场监督等。吊装是事故易发作业点，要做为难点和重点管理，安全部门与分管领导共同制定有效的制度和管理办法，三月上旬报公司。全面整治现场管理，生产中心要会同车间制定具体整治方案，明确标准，合理布局作业区域，投入必要的工位器具，由分厂具体实施，彻底解决生产现场脏、乱、差的状况，配合企管中心组织的5S管理。

四、以工艺整顿为突破口，提高产品质量档次。工艺部门要对焦炉、洗煤产品的主件主项进行一次全面筛选并列出明细，主动征求技术、检验、生产作业班组意见，最终确定关键工艺工序，关键产品的工艺文件编制计划，抄送三大中心，并按季做出完成计划。

质管部要将质量控制点主动进行前移，加强前期问题的预见分析。要加强原材料，外购配套产品，外协铸钢、铸铁、锻造件的检验，未经检验的一律不得办理入库手续，各种材质报告、化验记录、合格证等技术资料要完整交接。做好生产过程中的工艺监督工作。供应部、生产中心要积极主动给予密切配合和大力支持。

五、加快新厂技改工程。新厂扩建工程要在确保施工质量的前提下加快施工进度，喷烤漆车间、各投资项目及部件要严把安装、调试质量关，生产部、供应部应及早筹划生产班组和仓库的整合工作，确保正常投产运行。

六、整合人力资源，强化制度管理，提高员工整体素质。企管中心、人力资源部要将提高员工素质，培养职业化员工作为工作的重心，在工作中发现人才，有效利用人才。要走专业化协作道路，按产品结构划分专业化作业小组。部门人员缺额，不能满足生产工作任务需要，可将计划报人力资源部。对主观能动性差的员工应坚持辞退。要大力宣传好人好事，树立先进典型，严肃查处各类违纪违规行为。要继续进行员工专业技能培训，人力资源部拟定培训计划，要注意理论与实践的结合，学以致用，讲求实效。要进一步修订技术比武方案并组织实施，培养优秀员工，树立公司各类专业技术标兵，不断挖掘德才兼备的人才，为思瑞沃未来的管理梯队储备力量。

各部门今年要把制度化、系统化、数字化建设列入重要的议事日程，实现行之有效的制度，予以完善固化。该健全的逐步予以健全，为《思瑞沃重工管理制度汇编》创造条件。经过本年度8个月份的统计核算，我们已经收集并积累了各类数据，为下一步夯实基础，企管中心将其主要职责制定各种报表，统计各种数据，各职能部门要认真填写，反映真实数据，相关统计员要对各类报表的准确性、真实性核查，企管部在汇总的基础上认真分析研究，为公司数字化管理提供真实可靠的依据，制定出各部门各项经济指标及绩效考核的制度。

20xx年，我们回首改革，回首共同经历的风风雨雨，我们在回首中品味，在品味中振奋，在振奋中欢呼，在欢呼中疾步前行。20xx年，我们展望思瑞沃的前程美景，展望这个企业的发展，我们在展望中沉思，在沉思中昂扬，在昂扬中奋发，在奋发中实现跨越。让我们把勤劳的汗水洒遍思瑞沃的沃土，让春华秋实成为我们的归宿。在此，感谢一年以来公司各位员工对我工作的支持与理解，有不足的地方，希望大家多提宝贵意见，谢谢大家。

半年来，在县委、县政府的正确领导下，在县级有关部门的大力支持下，澄潭镇党委、政府紧紧围绕年初制订的各项目标任务，紧扣县发展总体战略目标任务，结合本镇实际，扎实开展工作，经济社会各项事业稳步发展，为全年工作目标的实现打下了良好的基础。

一、紧扣中心，农业产业化进程不断推进

1、抓好奔小康工程。一是开展低收入农户技能培训。共组织27户低收入农户参加县里组织的第一期蔬菜种植和养猪培训；组织坑下、东丁、燕窠等三个村的210多户农户开展了三期名茶炒制培训，其中低收入农户有90多人。二是引导低收入农户大力发展种养业。引导遁山片低收入农户发展高山蔬菜，组织灵山下等10个村的村干部到嵊州浦口镇的小辣椒基地参观学习，邀请农业局蔬菜专家对遁山片10个村的低收入农户开展了小辣椒种植培训，截止目前，遁山片已发展了80亩的小辣椒种植基地。及时提供对种苗供应补助，对2008年发展特色种养业的28户低收入农户提供了补助，共计金额19050元；三是帮助欠发达村发展集体经济。丰瓦、燕窠两村将建造标准化厂房各一个，目前已做好选址、土地平整等前期工作，计划10月份完工。

2、积极开展土地流转工作。上半年我镇成立了土地流转服务站，有关土地流转网上信息资料已整理完毕，澄潭镇土地流转网站正在建设中。截止目前，已签订流转合同160亩，其中坑下村水果基地80亩，里丁村茶叶基地80亩。有合同签订意向共680亩，涉及东丁黄桃基地，岭头桑园地，棠村蔬菜地，棠村山林和灵山下小辣椒种植基地。

3、不断推进现代农业建设。截止目前，我镇已发展良种茶200亩，完成了东瓦、燕窠2家名茶标准加工厂新建工作，并已通过验收；做好省级农技推广项目彩色獭兔 ……此处隐藏19146个字……项管理工作的提升，都取得了骄人的业绩；每一次面临新的开店任务和挑战时，xx经理都是第一个站出来，带头挑起重担，并一次又一次的圆满完成任务！在xx经理抽调出来的同时，xx经理都毅然承担起本该属于两个人的重担，默默的奉献，做着xx商场的各项工作。09年xx商场凭借地理优势和良好的经营环境，取得了骄人的经营业绩，这当中离不开xx经理、xx经理通力协作和鼎力配合。xx商场在xx经理的带领下，取得了团队协作和商户共赢的双丰收。xx商场在xx经理的辛勤付出中，销售额日益攀升，凭借xx的品牌形象，在xx当地正在逐步站稳脚跟。

一线经营的成绩离不开后勤的全力配合和支持，在09年，xx公司后勤职能部门除了圆满完成本职工作外，也充分发挥了职能管理作用，切实做到了“后勤为一线服务”的宗旨。综合办公室在xx主任的带领下，不再单纯只是一个总经理上传下达的部门，正在向职能管理迈进和提升,在计划管理、绩效管理、流程管理中推进中起到了重要的推进作用，并取得了明显的收效；在财务科科长xx的带领下，财务科改变了以往刻板生硬的服务态度，耐心的做好服务细节工作，严把财务制度关，成为公司降低风险经营的安全屏障；经营科的xx和策划科xx，改变了以往埋头具体事中的做事习惯，开始向职能管理方向转变，并已经开始发挥职能作用；保卫xx、设备xx，信息xx、服务台xx等人，各自发挥着自己的工作职能，为公司设备设施、员工安全及信息安全提供了保障，11年xx公司安全责任事故的发生率为0。所有部门和个人的提升都带动了整个xx公司的提升，也是xx公司良好的团队凝聚力的最佳体现！

正是拥有了这支优秀的管理团队、吃苦耐劳的员工和合作共赢的供商队伍，xx公司才能够审时度势，站在现在去描绘未来的发展蓝图：

xx集团商业公司在五年内实现“公开发行上市，达到xx商业五强”的战略目标中，确定了xx业态及经营品类在集团商业发展中的重要地位，因此，xx公司将靠特有的促销力度及市场冲击力，提升企业知名度和美誉度，最大限度创造更多的销售额，不仅要成为区域性业界的龙头企业，更要为集团商业公司五年战略目标的实现贡献力量。

经过详细的分析，我们做出了五年的发展规划。

双桥子街道老协工作在区级有关部门的指导下，紧紧围绕区委、区政府提出的“生态城区、现代成华”的奋斗目标，以和谐社区为重点，充分发挥老协的作用，除开展了丰富多彩的文体活动外，各社区还普遍建立了以老年人为主的“社区和谐员队伍”，积极参与社区管理，倡导文明，调解居民纠纷，维护社会和谐。同时，社区老协还经常关心老人们的身体和生活情况，架起了老年人沟通的桥梁和纽带，把老协组织真正办成“老年人之家”。

一、建立社区老协组织，明确工作职责

去年10月，在区民政局的指导下，双桥子街道各社区正式建立了“社区老年人协会”，由社区主要领导或社区工作人员兼任协会会长，制定了“老年协会章程”和“老年协会工作规则”，明确了老协组织的职责和任务。社区还为老协专门设置了办公室，有的社区还提供了工作经费，为老年人开展活动提供了必要的保障。各社区按照老协工作规则，组织老年人开展了一系列的活动，真正使老年人“老有所依、老有所乐、老有所靠”，增强了老协的凝聚力、向心力，老协队伍不断发展壮大，4个社区老协会员由原有的450人增加到847人。

二、组织老年人开展丰富多彩的文体活动

社区老协为使老年人的生活更加充实，组织开展了多种形式的文体活动，建立了文体活动组织，如老年舞蹈队、合唱队、骑游队、腰鼓队等等，充分发挥老年人的兴趣和爱好。如双桥路北组织老协会员参加徒步健身；水碾河路北社区组织老年人参加省、市、区的各种文艺比赛，多次获奖；双林社区组织老年人参加健康知识讲座，让老人们身心更加健康愉悦；双林中横路社区组织老年人开展厨艺比赛，充满了趣味与和谐的气氛。社区老协组织的这些活动使老年人倍感生活在社区大家庭的温暖。

三、关心老年人，让他们健康愉快生活

社区结合老人群体中困难家庭多、独居偶居的空巢老人多的实际情况，对他们的生活起居十分关心，各社区除组织各种慰问外，还分别开展了“个性化服务”。双桥路北社区对4名孤寡老人照顾有加，组织青少年为他们打扫卫生，随时了解他们的身体和生活情况，做好记录；水碾河路北社区组织志愿者上门为空巢老人服务；双林中横路社区为300名老人免费发放感冒药；双林社区在“九九重阳节”期间组织双林小学、十三幼儿园的孩子看望老人，并为他们表演了精彩的节目。此外，街道老协还通过社区医院为100多名老人进行了免费体检。

四、发挥老年人的作用，参与社会公益活动

去年，我们在水碾河路北社区组建了“社区和谐员队伍”，又在其他社区进行了推广，和谐员队伍中大多数是老年协会会员，他们主要承担了社区文明劝导、居民家庭纠纷调解、义务卫生监督、大型社会调查等方面的义务性质的工作，通过这些更有效地发挥了老年参与社会事务、监督社区工作、促进社区和谐的作用。

在今后的工作中，我们将更加注重老协组织的作用，充分发挥老年人热心公益、热爱社会的群体性作用，把老年工作做得更好更扎实。

我是xx物业公司一名普通电工。20xx年度在物业公司领导关心和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只可是做了一点应当做的工作，尽了一点应尽的职责。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在xx物业公司，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的任务指标

截止到12月份，我们做好每一项工作，坚持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩。

二、安全坚持了较稳定的局面

一年来，我们按照今年初提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全意识，参加公司所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究了解实情，解决实际问题，注重工作期间的安全管理，在今年紧张的任务中，由于配合得力，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理

一年来，以公司规定为准则，以优质服务为宗旨，认真为业主服好务，提高服务质量，业主有情景反应，立刻做出回应配合，规范工作程序，对业主实行承诺服务，坚持全天24小时电话坚持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般故障立即修，特殊事故说明情景作好解释工作可是夜。对不方便的用户，主动去帮忙，诚信服务尽最大努力减少业主停电，受到业主好评。在实际工作中主动。